Skontaktuj się z nami

Jak poprawnie wypełnić formularz kontaktowy?

Aby zapewnić szybki i skuteczny kontakt, prosimy o wypełnianie formularza kontaktowego tylko w konkretnych sprawach:

Wybierz odpowiedni temat

Ułatwi to przekierowanie zapytania do właściwej osoby, co przyspieszy naszą odpowiedź.

Podaj poprawne dane kontaktowe

Wprowadź swój adres e-mail oraz, opcjonalnie, numer telefonu, abyśmy mogli łatwo się z Tobą skontaktować.

Opisz problem lub pytanie

Im dokładniej opiszesz swoje zapytanie (np. numer zamówienia, pytanie o materiały), tym szybciej możemy znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Unikaj ogólnych zapytań

Przed wysłaniem wiadomości sprawdź sekcję FAQ, gdzie możesz znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Pomoc dla klienta

(68) 414 14 48

573 588 235

POMOC
ZAMÓWIENIA

Masz problem z zamówieniem?

Skorzystaj z formularza kontaktowego lub wyślij nam maila.

Tutaj rodzą się Twoje wyjątkowe ubrania

Atelier

Z Pasji Do Szycia
Ochla-Jagodowa 4
66-006 Zielona Góra

Telefon stacjonarny: (68) 414 14 48
Jesteśmy dostępni pod tym numerem od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00. Jeżeli nie będziemy mogli odebrać, postaramy się oddzwonić jak najszybciej.

Telefon komórkowy: +48 573 588 235
Możesz również do nas zadzwonić na numer komórkowy, dostępny w godzinach pracy. To numer do szybkiego kontaktu w pilnych sprawach.

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Czas realizacji zamówienia obejmuje proces ręcznego szycia odzieży, który wynosi do 15 dni roboczych. Następnie Towar jest wysyłany, a termin dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od Dostawcy.

W dniu wysłania Towaru do Klienta, Sprzedawca przekazuje na adres e-mail Klienta informację potwierdzającą nadanie przesyłki, co umożliwia śledzenie przesyłki.

Tak, wszystkie transakcje online są zabezpieczone i szyfrowane, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa. Korzystamy z renomowanych operatorów płatności, co gwarantuje bezpieczeństwo Twoich danych.

Nie, na życzenie Klienta Sprzedawca dołącza do przesyłki fakturę (bez VAT) obejmującą dostarczane Towary.

Można skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez e-mail: support@zpasjidoszycia.pl lub telefonicznie pod numerem: (68) 414 14 48 lub +48 573 588 235.

Jak dbać o nasze materiały?

Każdy materiał wymaga odpowiedniej pielęgnacji. Szczegółowe informacje znajdziesz na metkach produktów oraz w zakładce Pielęgnacja ubrań. Dzięki właściwej trosce Twoje ubrania zachowają swoje właściwości i wygląd na dłużej.

Z Pasji do Szycia – dbamy o Twój komfort i zadowolenie z zakupów.